小遠服務(wù)機器人S100入駐奧迪/寶馬4S店,解鎖購物服務(wù)新場(chǎng)景
此次,小遠服務(wù)機器人S100化身“導購助手”,亮相德奧奧迪、寶驛寶馬兩家汽車(chē)4S店,幫助其實(shí)現從“人找車(chē)”轉變?yōu)椤败?chē)找人”的新智慧零售新模式,為顧客帶來(lái)更加豐富的科技體驗。
核心功能
主動(dòng)迎賓:當消費者踏入店內,S100便可通過(guò)圖像識別技術(shù),智能識別前方客戶(hù)是否來(lái)臨,實(shí)時(shí)播放歡迎詞,對顧客歡迎的同時(shí)也是提醒店內員工有顧客光臨,完成迎賓接待。
導覽講解:S100通過(guò)與顧客的語(yǔ)音交互,了解意向信息后,可主動(dòng)帶領(lǐng)其前往相關(guān)展品點(diǎn)進(jìn)行講解推薦。同時(shí)可觀(guān)看宣傳視頻、圖片,播放優(yōu)惠信息,全方位展示車(chē)輛特色和相關(guān)服務(wù)內容。
廣告宣傳:S100毫無(wú)疑問(wèn)是吸睛神器,可達到移動(dòng)廣告效果,通過(guò)遠距離主動(dòng)招攬,吸引人流;宣傳內容可全天循環(huán)播放,加深顧客印象,成為門(mén)店宣傳促銷(xiāo)好幫手。
娛樂(lè )和資訊問(wèn)答:在看車(chē)和休息的過(guò)程中,如果感到乏味,服務(wù)機器人S100還能為顧客播放歌曲、講故事等。如果想了解其他的資訊,例如店附近的美食或電影院、實(shí)時(shí)的新聞消息、天氣情況等,S100同樣能夠對答如流。
服務(wù)機器人S100的到來(lái)使4S店科技感十足,在其行走的過(guò)程中顧客不自覺(jué)就會(huì )被吸引。很多顧客帶著(zhù)獵奇心理與機器人進(jìn)行語(yǔ)音交互,頓感新奇、有趣。S100通過(guò)其“百事通”的能力,人機協(xié)作,實(shí)現效率最大化,減輕人員工作壓力的同時(shí)為廣大消費者帶來(lái)了智能化、新穎化的購物體驗。